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Cambios en la presente declaración de privacidad
Este documento ha sido actualizado el 19 junio de 2019. Confecciones Niseret SL podrá modificar la presente Declaración de Privacidad periódicamente y en cualquier momento.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Condiciones de uso
Los usuarios, consumidores o clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus
pedidos desde la página de Internet: www.nieseret.com
Cada usuario se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.nieseret.com
Durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Los datos registrados por www.nieseret.com constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El usuario recibirá la confirmación de su pedido a través de un correo electrónico.
Confecciones Niseret SL se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento en el que se realice el pedido (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.
Confecciones Niseret SL se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.
Envío y entrega
Las entregas se efectuarán en un plazo de 24/48 horas, días laborables, dependiendo de la hora en la que se efectúe el pedido, en toda la península. Para el resto del territorio nacional se cargará una cantidad que aparecerá antes de la confirmación del pedido, que variará en función del lugar de destino.
Usted podrá probar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes como haría en un establecimiento físico.
Devoluciones y cambios
En conformidad con la legislación vigente, si no está satisfecho con su compra podrá realizar su devolución en un plazo de 14 días naturales desde el día en que reciba los productos, siempre y cuando el artículo no haya sido usado o dañado. Así, Niseret no aceptará devoluciones de artículos dañados, usados o sin su embalaje original.
La devolución de los artículos comprados podrá realizarse por correo ordinario previo aviso por email (o teléfono) a info@confeccionesniseret.com (+34 966 756 583) o entrando en “Mi cuenta” y seleccionando “Pedidos”, podrá consultar el detalle del pedido y tramitar la devolución, o seleccionando el pedido a devolver desde el apartado de “Devoluciones”.
Pasos para preparar mi paquete (este paso es opcional pero le agradecemos su colaboración ya que nos ayuda a detectar problemas en la línea productiva, mejorando la experiencia de compra de nuestros clientes):
1. Preparar la devolución reutilizando la propia bolsa de envío o, en su defecto, usando un embalaje adecuado (caja, bolsa, etc.).
2. Indicar el motivo de la devolución para cada una de las prendas o artículos.
3. Recortar los “Motivos de la Devolución” y colócalos dentro de la bolsa*.
4. Pegar en el exterior la etiqueta de devolución y la etiqueta de agencia, si la hubiera.
5. Cerrar correctamente la bolsa.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Confecciones Niseret SL (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Confecciones Niseret SL quien se encargue de recoger los productos y reembolsar al cliente todos los pagos recibidos o cambiarlos por el correcto, haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio. Recuerda que todas las prendas o artículos que vayan a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado, sin usar y con todas sus etiquetas.
En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Confecciones Niseret SL, como cambios de color, talla u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra, será el cliente quien se encargue de devolvernos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos, Confecciones Niseret SL rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.
Confecciones Niseret SL procederá a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que el cliente nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Confecciones Niseret SL se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.
Confecciones Niseret SL se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Para realizar un cambio de artículo tendrá que tramitar primero una devolución por la prenda que quieres cambiar y luego tendrá que realizar un nuevo pedido con la nueva prenda. Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad y contará con 14 días naturales a partir de la fecha de cambio en el caso que necesites una devolución.